KabarKalimantan, Kotabaru – PDAM Kotabaru menggunakan pelayanan digitalisasi dalam memudahkan pelayanan kepada pelanggan PDAM.
Penggunaan digitalisasi yang di lakukan oleh PDAM Kotabaru tersebut mendapatkan penghargaan dari Kementerian PUPR RI sebagai juara 3 dalam penggunaan digitalisasi dalam pelaksanaan pelayanan kepada pelanggan PDAM Kotabaru, Senin (10/10/2022).
Penghargaan transdigital award diserahkan langsung oleh Menteri PUPR RI pada tanggal 06 Oktober 2022 di jakarta dan diterima langsung oleh Plt Direktur PDAM Kotabaru Tri Basuki.
Plt Direktur PDAM Kotabaru Tri Basuki mengatakan walaupun kami hanya mendapatkan penghargaan ke tiga dalam penggunaan digitalisasi, bagi diri saya secara pribadi sudah cukup membanggakan sekali.
“Dari 493 PDAM di seluruh Indonesia, kita PDAM Kotabaru mendapatkan juara 3 dengan menyisihkan 190 PDAM dengan skala kecil. Penilaian transportasi digital ini dalam rangka mempersiapkan masa jangka depan PDAM, jadi kita dalam pelayanan sudah berubah dari era manual menjadi era digitalisasi,” ucap Tri Basuki.
Untuk mempersiapkan jangka panjang kami sudah siap semua menggunakan layanan digitalisasi kepada para pelanggan PDAM Kotabaru khususnya.
Penilaian sendiri dimulai pada bulan Juli 2022, jadi program pemerintah itukan sekarang ini merupakan program digitalisasi secara berkelanjutan, jadi kita sudah mempersiapkan pelayanan digitalisasi terhadap para pelanggan PDAM Kotabaru.
“Dulu para pelanggan bila hendak membayar tagihan rekening air atau pengen menjadi pelanggan baru PDAM Kotabaru tidak perlu lagi datang ke kantor PDAM, cukup di rumah saja karena PDAM Kotabaru sudah memiliki layanan digitalisasi untuk memudahkan masyarakat,” jelas Tri Basuki.
Ardiansyah
